Términos y condiciones
Estas reglas explican la relación entre Nexocita y los negocios que contratan la plataforma para administrar reservas, agenda, equipo y servicios vinculados.
1. Quién presta el servicio
Nexocita es un servicio operado por RIVERA BURITICA LEINER EDUARDO, CUIT 20-95876481-3, con domicilio comercial en Julio Roca 928, El Calafate, Santa Cruz, Argentina. Para consultas, reclamos o notificaciones podés escribir a soporte@nexocita.com.
2. Alcance del servicio
Nexocita provee herramientas tecnológicas para que el Suscriptor gestione su negocio: agenda, reservas, servicios, profesionales, comunicaciones y, cuando corresponda, integraciones de cobro, WhatsApp Business y facturación electrónica.
El Suscriptor conserva la responsabilidad por su actividad, sus precios, su disponibilidad, la atención al cliente, sus condiciones comerciales y el cumplimiento de las normas que le resulten aplicables.
3. Cuenta y uso responsable
El Suscriptor debe aportar datos verdaderos, mantener protegidas sus credenciales y avisar rápidamente ante un acceso no autorizado. No puede usar Nexocita para actividades ilícitas, engañosas, que vulneren derechos de terceros o para enviar comunicaciones no solicitadas.
El titular de la cuenta responde por los accesos que autorice a su equipo y por el tratamiento de la información de sus clientes dentro de la plataforma.
4. Planes, precios y cobro
Los precios, beneficios, adicionales y descuentos vigentes se muestran antes de contratar o modificar una suscripción. Los importes pueden variar para nuevas altas, renovaciones futuras o cambios de plan, informándose antes de que se confirme el cobro correspondiente.
Los pagos recurrentes son procesados por los medios de pago habilitados. El Suscriptor debe mantener un medio de pago válido y es responsable de los impuestos que correspondan a su actividad. Nexocita emitirá los comprobantes aplicables conforme a la normativa fiscal.
5. Integraciones
Cuando el Suscriptor activa integraciones de terceros —por ejemplo Mercado Pago, Meta/WhatsApp, Google o ARCA— también aplican los términos y políticas de esos proveedores. Nexocita no controla sus plataformas, disponibilidad ni decisiones de aprobación.
6. Cancelación y datos
El Suscriptor puede cancelar la renovación desde su panel. Al confirmar la cancelación se detienen los cobros futuros y la cuenta queda en modo de cierre: no permite operar reservas, agenda ni comunicaciones.
7. Disponibilidad y límites
Nexocita procura mantener el servicio disponible y aplicar medidas razonables de seguridad, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido ni ausencia total de errores. Podrán realizarse mantenimientos, mejoras o suspensiones necesarias para proteger el servicio.
En la máxima medida permitida por la ley, Nexocita no responde por pérdidas indirectas, lucro cesante, decisiones comerciales del Suscriptor ni fallas atribuibles a proveedores externos, conectividad o uso indebido de la plataforma.
8. Propiedad intelectual
La plataforma, su marca, diseño, código y contenidos propios de Nexocita pertenecen a su titular o licenciantes. El Suscriptor conserva los derechos sobre la información que carga y concede a Nexocita una autorización limitada para tratarla únicamente con el fin de prestar el servicio.
9. Privacidad y cambios
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos. Nexocita podrá actualizar estos documentos por motivos legales, técnicos o comerciales; cuando el cambio sea relevante, lo informará por medios razonables antes de su vigencia.
10. Ley aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante una consulta o reclamo, escribinos primero a soporte@nexocita.com para buscar una solución directa.